2018年3月28日，公司为了进一步提高团队凝聚力，促进员工之间交流，打造专业化客服团队，公司安排了深圳拓展训练项目：马峦山海岸开展两天一晚员工户外+室内拓展培训，本次拓展培训以“提升管理能力与高效执行力，加强团队协作，发展创新思维，打造高绩效团队”为目的，通过定向拓展、沙漠掘金等挑战项目，让每一位参训伙伴充分激发潜能、突破自我、加强团结协作，带着兴奋与好奇，跟随大队伍开始看征程，一路上自得其乐，笑意盈盈！

首先第一天早上9点多开始的是穿越马峦山，随着时间的推移，因体质不同，有些员工开始渐渐落后。有的人满脸通红、汗湿衣背，有的人体力不支，步履维艰。然而，在小组长的鼓励下，每位组员都践行了“不抛弃、不放弃”的原则，终于在下午2点左右所有人都顺利到达，在农家乐享受美味的午餐，本以为吃完饭后会有车子接送我们回酒店，听到原路徒步返回时内心几乎是奔溃的，才发现穿越训练不仅是体能的挑战，更是意识的挑战，增进了大家对集体的参与意识与责任心！

第二天的“沙漠掘金”拓展培训是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。在这个项目中，首先给我感受最深的是团队协作分工的重要性。我们这一组注重队员之间沟通交流，也进行了明确分工，职责分明。这也体现了我们的团队意识，我们最终也达到了最开始设定的目标——“带着金子，活着回家”。其次是队员之间信任的重要性，如果没有相互信任，我们是不可能走出沙漠的，我们发挥了每个人的长处，包括队长的决策，副队长的协作，财务长的规划等等。因为信任，我们才会劲往一处使，最终实现目标。也获得了团队第三名的好成绩。遗憾的是我们的金子挖得并不多，也只注重自己团队的输赢，更没有团队之间进行信息共享。通过训练总结，我们也意识到了许多不足之处。

 通过这次有意思的深圳拓展训练，让大家能够敞开心扉，畅所欲言。在工作中，我们只有相互协作，才能实现共赢，只有相互信任，才能达到目标。在深圳拓展训练项目沙漠掘金活动中，见证了团队里全部队员凝聚力，也从中感悟到目标感和团队合作特别重要，只要团队目标统一，行动统一，没有什么困难克服不了的！