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《营销技能培训与沟通技巧》

作者:极度体验小编  |  分类:销售技能  |  评论:0人  |  浏览:  |  发布时间:2014-10-31


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摘  要:《 营销技能培训与沟通技巧 》 推荐讲师:刘老师 适合对象:营销精英 培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛 分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享 授课课时:
营销技能培训与沟通技巧
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推荐讲师:刘老师
适合对象:营销精英
培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛
          分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享
授课课时:1天
 

课程特色:
 

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
 
 
课程大纲:
 

第一章:MOTIVE主动营销技巧
大纲:1、M-Motivation principle    动机原理
      2、O-Orientating skill         定向技巧
      3、T-Tracing the relations      追踪关联
      4、I-Inspiring requirement     启发需求
5、V-Value show             价值展示
6、E-Enable trading          达成交易
 
目的:1、掌握探求客户隐性需求金牌话术之——SPIN法则
  2、根据客户需求动机,通过追踪关联,寻找客户的潜在需求和休眠需求
3、通过对产品的特征、优点,给客户带来的好处以及相关的证明,让客户充分认识到产品本身的价值以及可以为客户带来的附加值
4、识别客户购买信号,发出购买请求,促成当此交易即使当此不能促成交易,也要设法给客户留下一点意想不到的东西,以便下次交易成为可能
 
第二章:与客户沟通谈判的“八字真经”
大纲:1、垫子
肯定对方提的问题
肯定对方提的问题有代表性
说出自己的处境
2、迎合
对方给出一个结论 你补充一个实事
对方给出一个实事 你补充一个结论
对方既有实事,又有结论
你补充一个自己的体会
3、制约
说出对方可能说出的结论
表现比对方更加期望
4、主导
引用权威资料
说服性演说的结构
凡事用都用三个方式来说
目的:1、在谈判中,让对方感觉很舒服,逐步降低防备心理
      2、迎合客户,在于无声处见赢得客户的信任
3、主导沟通谈判思路,在不知觉中走向成交
 
 



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